음원 사이트 아이디·비밀번호 찾기
로그인이 안 될 때
음원 앱에 로그인하려는데 아이디나 비밀번호가 기억나지 않을 때가 있죠. 당황하지 말고 순서대로 하면 금방 됩니다.
아이디 찾기
- 로그인 화면에서 ‘아이디 찾기’를 눌러요
- 휴대폰 인증 등 본인 확인을 하면 아이디를 알려줘요
비밀번호 재설정
- ‘비밀번호 찾기’를 눌러 본인 확인
- 새 비밀번호를 정하면 다시 로그인할 수 있어요
다음을 위해
새 비밀번호는 메모해두거나, 기억하기 쉬우면서 안전하게 정하세요.
인증 문자가 안 오면 등록 번호가 맞는지, 스팸함은 아닌지 확인해보세요.
어느 단계가 어려우셨나요? 댓글로 알려주시면 도와드릴게요.
자주 묻는 질문
아이디가 기억나지 않아요.
로그인 화면의 ‘아이디 찾기’에서 본인 확인(휴대폰 인증 등)을 하면 찾을 수 있어요.
비밀번호를 잊었어요.
‘비밀번호 찾기/재설정’에서 본인 확인 후 새 비밀번호를 정하면 돼요.
인증 문자가 안 와요.
가입 때 등록한 번호가 맞는지 확인하고, 스팸함도 살펴보세요. 그래도 안 되면 고객센터에 문의해요.
